Als Apple im Frühjahr 2015 sein ultradünnes MacBook auf den Markt brachte, überarbeitete es seine Tastatur komplett und führte das Schmetterlingsdesign anstelle des Scherendesigns ein. Diese neue Tastatur ist vom Formfaktor her 40 % dünner, was ein kompakteres Layout ermöglicht, aber es scheint soDen Benutzern, die den Laptop gekauft haben, gefiel er nicht besonders gut.
Scheinbar,sogar kleine StaubpartikelSie können dazu führen, dass die Tasten schlechter funktionieren oder sogar ganz blockieren. Da es so kompakt ist, ist es nicht möglich, sie wie bisher mit einem scharfen Gegenstand und mit großer Sorgfalt zu entfernen. Offensichtlich eine Schande bei einem so neuen, leistungsstarken und teuren Gerät wie dem von Apple.
So dassApple überdenkt Ihre Idee und ändert dieses DesignFür nachfolgende MacBook-Modelle wie das, das diesen Herbst auf den Markt kommt, haben sie eine Kampagne im Internet gestartetChange.org.
Seien Sie vorsichtig, obwohl es sich um eine Bewegung handelt, die von mehreren Benutzern initiiert wurde, wie aus einer aktuellen Studie von hervorgehtApple-Insidersorgt dafürDie Butterfly-Tastatur versagt doppelt so oft wie die Vorgängerin.
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Es handelt sich nicht um einen Einzelfall, sondern um ein systemisches Versagen
Die Petition wurde gestern Donnerstagmorgen von Matthew Taylor gestartetEr hat bereits mehr als 750 Unterschriften von Menschen, die genauso wütend sind wie ermit der neuen MacBook-Tastatur.
Laut Taylor, der seinen Mac für seine Arbeit als Autor nutzt, kaufte er sein Macbook Ende 2016hat bereits unter dem Schmetterlingseffekt des neuen Designs gelitten:
Ich habe dieses MacBook Pro im Jahr 2016 gekauft und in weniger als einem Jahr begann das L zeitweise schwer zu werden und war nicht mehr zuverlässig. Ich habe es zu einem Apple Store gebracht und dort wurde der Schlüssel geändert. Dieses neue L versagte in weniger als einem Monat erneut, ebenso wie die Umschalttaste auf der rechten Seite.
Offensichtlich ist Taylor nicht der Einzige in diesem Kampf. Hier können Sie weitere Beschwerden auf Twitter von anderen Nutzern sehen, von denen wir annehmen, dass sie die Petition unterzeichnet haben:
Viele Probleme mit festsitzenden neuen MacBook-Tasten. Basierend auf Leuten in meiner Nähe ist die offensichtliche Lösung: hämmerte ständig auf der Tastatur.
— Zach Perret (@zachperret)5. Juli 2017
— Marco Arment (@marcoarment)19. Mai 2017Viele Tasten meines zwei Monate alten MacBook Pro sind jetzt klebrig und unzuverlässig.
Mac-Laptops, die ich besitze: ~10
Bisherige Tastaturprobleme: 0
Wenn Sie online recherchieren, werden Sie feststellen, dass es sich hierbei nicht um Einzelfälle handelt. Und wenn Sie einen neuen MBP haben, haben Sie ihn vielleicht sogar selbst erlebt.Dies scheint ein systemischer Fehler zu sein.Nun, einfach weil es kompakter ist, ist es schwieriger, die Reste zu entfernen, und infolgedessen fällt es häufiger aus.
Was schlägt Apple vor?
Apple ist dafür bekannt, seine Benutzer zu unterstützen und Lösungen anzubieten, und dieser Fall bildet da keine Ausnahme. Tatsächlich veröffentlichte er adokumentierenAnwie man mit diesem Problem umgeht. Wie er erklärt:
Halten Sie Ihren Mac in einem 75-Grad-Winkel und nicht vollständig vertikal. Besprühen Sie die Tastatur oder die betroffenen Tasten mit Druckluft und sprühen Sie dabei von links nach rechts.
Und obwohl einige verwendet wurdendie unorthodoxe Methode, ein Messer oder eine Nadel einzuführenUm Fremdkörper zu entfernen, ist Druckluft immer weniger invasiv. Darüber hinaus haben Sie mit der Tastatur im Schmetterlingsdesign aufgrund ihrer Kompaktheit keine andere Wahl.
Einige Benutzer behaupten dies jedochDiese Lösung ist teilweise, aber die betroffenen Tasten sind immer noch hart.
Was verlangen Benutzer?
Den betroffenen Nutzern ist klar:Apple sollte Tastaturen, die Probleme haben, ersetzenmit einer neu gestalteten Tastatur, da das Butterfly-System nicht geeignet ist.
Bitten wir darum, dass es nicht passt, aber es wird sehr schwierig sein, eine Tastatur neu zu entwerfen, die mit den Zehntausenden von Computern kompatibel ist, die weltweit verkauft werden. Darüber hinaus ist die Tastatur mit anderen Komponenten wie dem Touchpad oder dem Akku verbunden, was die Aufgabe zusätzlich erschwert.Eine praktikablere Lösung istbieten ihnen kostenlosen und unbegrenzten Support zu diesem Problem an.
Was klar ist, ist dasApple sollte dies zur Kenntnis nehmen und jetzt handeln, sowohl mit betroffenen Nutzern, aber vor allem mit Blick auf die Zukunft, die Butterfly-Tastatur von ihren Laptops zu entfernen.
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